يساعد مكتب تعقيب العملاء التفاصيل التي تضمن لتعزيز سعادة العملاء. يحتوي المكتب من أفراد متخصصين ب تحل المسائل التي تجابه العملاء. يسعى مكتب تعقيب العملاء على الإتصال مع المشتركين بطريقة مريح